YAPAY ZEKA MÜŞTERİ İLETİŞİMİYanıtly

Müşterinizle konuşur.
İşinizi ileri taşır.

WhatsApp’ta, Instagram’da, telefonda. Yanıtlayan, planlayan, işi ilerleten yapay zeka.
Ekibinizle birlikte çalışır. Kontrol sizde kalır.

Yanıtly ile başlayın
Mesajlaşma + sesli AISektöre uygun iş akışlarıKontrol ekibinizde
Meta Business Partner
Çalışma alanınızÖrnek senaryo
D
Deniz A.WhatsApp
Yanıtly AI

Cilt bakımı için cumartesi uygun saatiniz var mı?

10:24
ÇALIŞMA ALANINIZ

Randevu takvimi

Aynı bağlam
Cumartesi · 24 EkimGün
EAEce A.SYSelin Y.
11:00
Ön görüşme11:00 – 11:45
12:00
Cilt danışmanlığı12:00 – 12:30
13:00
14:30
Cilt bakımı14:30 – 15:15
15:30
Önce gerçek müsaitlikHizmet, uzman ve takvim birlikte kontrol edilir.
Yeni mesaj geldi

Bir sohbet. Takviminizde yeni bir randevu.

Hizmet, uzman ve uygun saat aynı akışta buluşur. Müşteriniz seçer, onaylar; ekibiniz takviminde görür.

Örnek ürün akışı
01 / 05

Duraklatın, bir adıma geçin veya seçim yapın. Kontrol sizde.

Müşteriniz nerede ise.
WhatsAppInstagramMessengerTelegramTelefonWeb sohbetE-posta
TEK BİR MÜŞTERİ HİKÂYESİ

Cevap vermek başlangıç.
Asıl fark, işin devamında.

Bir mesaj bir randevuya, bir fotoğraf bir siparişe, bir telefon görüşmesi takip edilebilir bir işe dönüşür. Konuşma bittiğinde bilgiler kaybolmaz.

Ekip takvimiÖrnek akış
Elif D.WhatsApp mesajı
Yarın öğleden sonra bir görüşme ayarlayabilir miyiz?
24
YarınEkibin ortak takvimi
Gün görünümü
EEceMMertDDeniz
13:00
Görüşme13:00 – 14:00
14:00
15:00
Ekip görüşmesi15:00 – 16:00
16:00
Önce müsaitlik, sonra müşteri teyidi.Örnek akışı izleyin veya bir saat seçin
01/05Mesaj geldi
Müşteri teyit eder. Ekibiniz aynı bilgiyle devam eder.
Mesaj geldi.
01 / KONUŞMADAN TAKVİME

Mesaj gelsin.
Takviminiz harekete geçsin.

Hizmeti, uzmanı ve uygun saati aynı konuşmada belirleyin. Müşteriniz teyit ettiğinde randevu ekibin takvimine işlensin. Herkes aynı bilgiyle devam etsin.

Randevu deneyimini keşfedin
Görselden siparişeÖrnek akış
“Bunun mavisi var mı?”Bir görsel, bir soru. Gerisi konuşarak.
Katalogda aranıyor
ATELIER / ESSENTIALS

Oversize tişört

Fotoğraftan seçeneğe. Seçenekten teyide.

RenkBirlikte seçelim
Beden—
Yanitly AIBir fotoğraf geldi. Birlikte bakalım.
Önce ürünü ve tercihleri netleştirelimRenk ve bedeni siz de seçebilirsiniz
Doğru ürün. Açık tercih. Müşteri teyidi.
02 / GÖRSELDEN SİPARİŞE

Bir fotoğrafla başlayan ilgi,
doğru siparişe dönüşsün.

Katalogdaki ürünü bulun, renk ve bedeni birlikte netleştirin. Yanıtly seçenekleri bir araya getirsin; müşteriniz teyit etsin, sipariş ilerlesin.

E-ticaret için Yanıtly
SESLİ AI ASİSTANI

Sesinizin ulaştığı yerin ötesinde.

İşletmenizi bilen bir ses. Konuşmayı doğru bilgiye, teyit edilen randevuya ve ekibinize bağlayın.

Yazılı canlandırma · Mikrofon açılmaz

DA
Deniz A.Örnek müşteri · Telefon görüşmesi

Deniz A.: Merhaba, yarın öğleden sonra cilt bakımı için gelebilir miyim?

Yanitly: Elbette. Yarın saat 14.00 uygun görünüyor. Bu saati sizin için ayırayım mı?

Deniz A.: Evet, 14.00 benim için uygun. Randevumu onaylıyorum.

Yanitly: Randevunuz yarın saat 14.00 için oluşturuldu. Görüşmek üzere!

BİR SONRAKİ ADIMKonuşmadan iş akışına
Sesli AI'ı keşfedin
MÜŞTERİ 360

Müşterinizi baştan
tanımak zorunda kalmayın.

Mesajlar, görüşmeler ve önemli işler tek kayıtta. Ekibiniz kimle konuştuğunu, ne olduğunu ve sırada ne beklediğini görür.

Bir müşterinin hikâyesiÖrnek akış
DA
Deniz A.Yeni bir konuşma başladı
360°
Konuşma başladı

Randevu tercihi: yarın, 14.00

14:32
Hikâye burada devam eder
Telefon görüşmesi

Talep özeti müşteri kaydına eklendi

Kanal değişir. Konuşmanın bağlamı kalır.
Mesaj gelir
ÜRÜNÜN İÇİNDEN

Bir kişinin bütün hikâyesi

Yanitly web paneli · Örnek müşteri kaydı · 21 Ekim 2026 tarihli tanıtım görüntüsü

Yanitly gerçek Müşteri 360 ekranı: müşteri özeti, sıradaki adım, önemli işler ve ziyaretler.
İNSAN + AI · AYNI EKİP

AI işi ilerletsin.
Ekibiniz fark yaratsın.

Rutin sorular yanıtlansın, bilgiler toplansın, doğru iş doğru kişiye ulaşsın. Ekibiniz müşteriye, uzmanlığa ve karar vermeye zaman ayırsın. AI’ın neyi üstleneceğini siz belirleyin.

BİR DURUM SEÇİN

Konuşmalardan öğrenilen yeni bilgi, ekibinizin onayıyla bilgi kaynağına eklenir.

Yanıtly AI · Karardan sonucaÖrnek akış
Siparişim için bir yetkiliyle görüşebilir miyim?Deniz A. · 14:32
Yanıtly AI

Konuşma özeti hazır

Müşteri siparişi hakkında yetkiliyle görüşmek istiyor.

Doğru bir sonraki adım belirleniyor.
DÖRT ÇALIŞMA BİÇİMİ

AI neyi üstlensin? Siz seçin.

Her mesaj kanalında, ekibinize uygun denge.

Yanıtly AI

Yanıt önerisini hazırlar. Müşteriye kendiliğinden göndermez.

Ekibiniz

Taslağı inceler, kendi dokunuşunu ekler ve yanıtı gönderir.

Hazırlık AI’dan. Son dokunuş ve gönderim ekibinizden.

İŞİNİZ KADAR ÖZEL

Bir platform.
Sizin çalışma biçiminiz.

Hazır bir cevap herkese uymaz. Sektörünüzün bilgisi, araçları ve süreçleri aynı yerde buluşur.

RANDEVU & EKİP TAKVİMİ

Siz müşterinizle ilgilenin. Takviminiz konuşmaya devam etsin.

Hizmet, süre ve uzman tercihini konuşmada toplayın. Uygun saatleri sunun, teyit edilen randevuyu ekibin takvimine taşıyın.

Çözümü keşfedin
MMira StudioÇalışma alanı
MÜŞTERİ TALEBİCilt bakımı · 60 dakika
Bir sonraki adım hazır.Müşteri kaydı ve ekip akışı birlikte güncellenir.
ADEKMS
Ekip aynı bilgiyle devam eder.
Örnek senaryo · İşletme ve veriler temsilidir.

İşiniz cebinizde

YanıtlyReservance PartnerClubFlow
BİRLİKTE DAHA İYİ

Araçlarınız birleşsin.
İşiniz kesintisiz ilerlesin.

Kullandığınız kanalları ve e-ticaret altyapınızı bağlayın. Kurulum adımlarını, gereksinimleri ve bağlantının kapsamını en baştan görün.

Entegrasyonları keşfedin
GÜVEN, AYRINTIDA BAŞLAR

Ne yaptığını görün.
Neye eriştiğini bilin.

Yetkiye göre erişim

Ekip erişimi ve işlem yetkileri birlikte yönetilir.

Kanala göre kontrol

AI çalışma biçimini kanalın ihtiyacına göre belirleyin.

Uzmanlığınız devrede

Karmaşık talepler bağlamıyla ekibinize aktarılır.

Güvenlik yaklaşımını inceleyin
YANITLY JOURNAL

Bir sonraki hamleniz, daha güçlü.

Tüm rehberler
YANITLY AKADEMİ

İlk kez kullanın.
Ne yaptığınızı bilin.

Gerçek ürün ekranları, kısa videolar ve adım adım açıklamalar. Ekibiniz işin başına geçtiğinde, bir sonraki adımını bilsin.

Türkçe anlatımÜcretsiz erişim
Panelde yol bulmak39 sn
İLK DERSİNİZ HAZIR

Panelde yol bulmak

AKLINIZDAKİ SORULAR

Başlamadan önce.

İşletmeniz için doğru yapıyı seçerken.

Yanıtly tam olarak ne yapar?

Yanıtly; mesajlaşma kanalları, sesli AI, müşteri kayıtları ve operasyon araçlarını bir araya getirir. Sektörünüze ve etkin modüllerinize göre müşteri talebi randevu, sipariş, destek kaydı veya ekip görevine dönüşebilir.

AI her işlemi otomatik mi yapar?

Hayır. Kanalın AI çalışma biçimi, rol izinleri, etkin araçlar ve gerekli müşteri teyitleri işlemi belirler. Ekibinizin devraldığı akışlar da desteklenir.

Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?

Mevcut WhatsApp Business App numarası ve yeni Cloud API numarası için ayrı kurulum yolları bulunur. Hesabınızın uygunluğu ve Meta gereksinimleri kurulum sırasında değerlendirilir.

HER KONUŞMA BİR BAŞLANGIÇ

İşinizi büyüten konuşmalar
burada başlar.

Mesajlaşma, sesli AI ve operasyon. İşletmenize uygun akışı birlikte kurun.

E-postayla başlayın