8 kanaldan gelen tüm müşteri konuşmalarını yapay zekâ ile yönetin. AI Chatbot ile 7/24 destek, AI Copilot ile operatörlerinize süper güçler.
Türkiye telefon numaranızı bırakın; Yanıtly sesli AI asistanı seçtiğiniz sektörün izole örnek verileriyle sizi arasın. Sipariş, randevu ve kayıtlar temsili oluşturulur; gerçek işletme verisine dokunulmaz.
Müşterilerin sorularına saniyeler içinde, doğru, doğal ve kişiye özel.
Yanıtly Sesli AI; kendi numaranıza gelen aramaları 7/24 karşılar, doğal Türkçe ile konuşur, randevu alır, çağrıyı operatöre devreder. Hiç uyumayan bir ekip üyesi.
Mevcut numaranızı Yanıtly Sesli AI'ya yönlendirin - saniyeler içinde aktif. IVR yok, bekleme yok. Müşteri konuşur, AI yanıt verir.
Türkiye'nin yeni nesil omnichannel AI destek platformu
Yanıtly; destek, satış, operasyon ve ürün ekiplerinin müşteri etkileşimlerini tek akışta düzenlemesi için kurumsal bir çalışma katmanı sunar.
WhatsApp'tan Instagram'a, web widget'tan telefona kadar gelen tüm konuşmaları tek panelde toplayın; AI yanıt önerileri, operatör devri ve SLA takibiyle süreci yönetin.
Yanıtly; müşteri destek, e-ticaret, randevu ve çağrı operasyonlarını tek panelde yönetmek isteyen ekipler için ürün, güvenlik ve entegrasyon katmanlarını birlikte sunar.
Türkiye merkezli ürün ve destek operasyonu; demo, kurulum ve teknik değerlendirme süreçleri aynı ekip tarafından yönetilir.
Aydınlatma metinleri, veri saklama/silme politikaları ve tenant bazlı erişim yaklaşımıyla uyum süreçlerini destekler.
Web, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta, telefon ve API/Webhook konuşmaları tek akışta toplanır.
Telefon çağrıları için doğal Türkçe karşılama, randevu yönlendirme ve operatör devri akışları kurgulanabilir.
Ticket, atama, ekip devri ve SLA takibiyle destek süreçleri ölçülebilir ve izlenebilir hale gelir.
Mevcut CRM, e-ticaret ve operasyon sistemleriyle kontrollü entegrasyon için API ve webhook yüzeyi sunar.
Kaçan randevu, sessizleşen müşteri, süresi dolmak üzere olan üyelik — Yanıtly bu sinyalleri kendi başına yakalar, müşterinin en çok yanıt verdiği kanaldan ulaşır ve kurtardığı her lirayı kanıtıyla önünüze koyar.
Bu ay AI'ın geri kazandırdığı gelir
Otonom kurtarma akışlarının temsili aylık etkisi
En iyi kanaldan ulaş
No-show, iptal, düşen etkileşim ve yaklaşan üyelik bitişi — AI riskli her fırsatı gerçek zamanlı işaretler.
WhatsApp, giden AI sesli arama ya da e-posta — müşterinin en çok yanıt verdiği kanaldan, doğru anda ve doğru tonda.
Randevuyu yeniden kurar, üyeliği yeniler, sepeti tamamlatır — operatör devreye girmeden, tamamen otonom.
Her kurtarılan lira panoda görünür: hangi sinyal, hangi kanal, ne kadar gelir. Tahmin değil, kanıt.
WhatsApp, Instagram, sesli çağrı, rezervasyon ve satış — hepsi tek hafızada birleşir. Müşteri hangi kanaldan gelirse gelsin, Yanıtly onu ilk temasından tanır.
360° müşteri profili
Tek müşteri hafızası
AI aradığında zaten biliyor: dün Instagram'dan yazdı, geçen hafta randevusunu kaçırdı, üç yıldır müşteri ve VIP.
Birleşik profili keşfetYanıtly, yapay zekânın gücünü omnichannel iletişimle birleştirerek işletmelerin WhatsApp'tan Instagram'a, web sitesinden e-postaya — her kanalda mükemmel hizmet sunmasını sağlar. 20+ modül ile sadece destek değil, tam bir müşteri deneyimi platformu.
Müşterileriniz hangi kanalı tercih ederse etsin — sesli aramadan WhatsApp'a, Instagram'dan e-postaya tüm konuşmalar tek bir panelde, tek bir AI ile yönetilir.
Müşteri desteğinin tüm ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı araçlar. Kurulum dakikalar, sonuçlar saatler içinde.
Bilgi tabanınızdan öğrenen, doğal dilde yanıt veren RAG tabanlı chatbot. Müşterilerinize 7/24 anında ve doğru yanıtlar.
AI çözemediğinde konuşmayı bağlamıyla birlikte en uygun operatöre aktarır.
Dokümanlarınızı yükleyin, AI otomatik öğrensin. URL, PDF, DOCX, TXT desteği.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, E-posta, Web Widget ve API — hepsi tek panelde.
Operatörlerinize akıllı yanıt önerileri, duygu analizi, otomatik özetleme ve anlık çeviri.
Türkiye merkezli veri işleme. Kişisel veri anonimleştirme ve otomatik silme politikaları.
Chatbot akışlarından otomasyon kurallarına, kampanya yönetiminden canlı trafik izlemeye — işletmenizin tüm ihtiyaçları tek çatı altında.
Konuşmaları yetkinlik ve yük dengesine göre otomatik yönlendir.
Sürükle-bırak chatbot akışları ile kodsuz otomasyon.
Tetikleyici bazlı otomatik işlemler ve bildirimler.
Online randevu sistemi ve takım takvimi.
Konuşma sonrası otomatik memnuniyet ölçümü.
Toplu mesaj, WhatsApp kampanyaları ve hedefli iletişim.
Ekip içi görev atama, takip ve hatırlatma sistemi.
Özel formlar ile müşterilerden bilgi toplama.
Müşteri verilerini düzenli ve erişilebilir tutma.
Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları gerçek zamanlı izleme.
Anlık bildirimler ile hiçbir şeyi kaçırmayın.
Konuşma notları ve kategorilendirme sistemi.
Tek satır JavaScript kodu ile web sitenize canlı destek ekleyin.
Dokümanlarınızı yükleyin, AI otomatik olarak öğrensin.
Chatbot gelen soruları anında ve doğru şekilde yanıtlar.
Gerektiğinde konuşma bağlamıyla operatöre aktarılır.
Ziyaretçi mesajından çözüme kadar tüm süreç — yapay zeka, akıllı yönlendirme ve canlı destek bir arada çalışır.
AI destekli omnichannel müşteri hizmetlerinin avantajları
AI Copilot, her konuşmanın bağlamını anlayarak operatörlerinize akıllı yanıt önerileri sunar. Duygu analizi, otomatik özetleme, çeviri ve yeniden yazma — hepsi tek tıkla.
Tüm konuşmalarınızı, kanallarınızı, ekibinizi ve AI performansınızı tek bir panelden yönetin.
Yanitly, AI otomasyonunu insan operatör devri, erişim yönetimi ve denetlenebilir operasyon akışlarıyla birlikte ele alır.
Doğrulanabilir yaklaşım
Bu bölüm müşteri logosu veya üçüncü taraf partner iddiası yerine, Yanitly'de mevcut olan ürün kontrollerini ve işletme süreçlerini gösterir.
Ekip üyeleri, görevleri ve yetkileri destek operasyonuna göre ayrıştırılabilir.
Kritik işlemler ve yönetim aksiyonları izlenebilir kayıt mantığıyla ele alınır.
Kişisel veri işleme süreçleri için saklama, anonimleştirme ve silme akışları desteklenir.
AI çözemediğinde konuşma bağlamı korunarak ilgili ekibe aktarım yapılabilir.
Formlar, widget, API ve kanal yüzeylerinde kötüye kullanım risklerini azaltan korumalar uygulanır.
Webhook, API ve kanal bağlantıları kontrollü erişim ve doğrulama yaklaşımıyla tasarlanır.
iOS ve Android uygulamalarımız ile konuşmaları takip edin, anında yanıt verin ve ekibinizi yönetin — nerede olursanız olun.
Daha fazla özellik, daha uygun fiyat, Türkçe doğal dil desteği ve KVKK uyumlu.
14 gün ücretsiz deneme. Kredi kartı gerektirmez. İstediğiniz zaman iptal edin.
Küçük işletmeler için ideal
Büyüyen ekipler için en popüler
Özel ihtiyaçlar için tam çözüm
Doğrulanabilir ürün kabiliyetlerine dayanan sektör senaryoları: 8 kanal, AI chatbot, sesli AI, otomasyon, bilgi bankası ve operatör devri.
Sipariş durumu, iade koşulları, kargo takibi ve ürün soruları bilgi bankasından yanıtlanır; karmaşık durumlar operatöre devredilir.
Web widget, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta, telefon ve API/Webhook konuşmaları tek destek panelinde toplanır.
Rol bazlı erişim, denetim izi, veri silme süreçleri ve güvenli entegrasyon yaklaşımıyla müşteri verisi kontrollü işlenir.
Sesli AI veya yazılı kanallar randevu talebini alır, uygun adımı başlatır, hatırlatma ve operatör devriyle takibi kolaylaştırır.
Pazaryeri ve e-ticaret entegrasyonları sipariş, ürün ve müşteri sorularını destek ekranına taşımak için resmi kaynaklara göre yapılandırılır.
Instagram DM, yorum yönetimi ve Messenger konuşmaları ekip tarafından izlenebilir; AI öneri ve otomasyonla yanıt süreci düzenlenir.
Kurumsal ekipler için karar süreci sadece demo ekranından ibaret değildir. Yanıtly, teknik değerlendirme, pilot akış, canlıya geçiş ve sürekli iyileştirme adımlarını ürün kabiliyetleriyle destekler.
Kanal, API, webhook, veri işleme ve güvenlik beklentileri demo öncesinde netleştirilir.
Seçilen kanal ve senaryolarda AI yanıt, operatör devri ve ölçüm akışı birlikte test edilir.
Bilgi tabanı, ekip rolleri, kanal bağlantıları ve bildirim akışları yayına hazırlanır.
Konuşma özetleri, analitik ve geri bildirimlerle AI ve ekip süreçleri düzenli geliştirilir.
Yanıtly, yapay zekâ destekli bir omnichannel müşteri hizmetleri platformudur. 8 farklı kanaldan gelen konuşmaları tek bir panelde yönetmenizi sağlar. AI chatbot müşteri sorularını bilgi tabanınızdan öğrenerek otomatik yanıtlar, gerektiğinde operatörlere aktarır.
Web widget kurulumu yalnızca 2 dakika sürer — tek satır JavaScript kodu yeterlidir. WhatsApp, Instagram gibi kanal entegrasyonları dakikalar içinde tamamlanır. AI chatbot, bilgi tabanınızı yüklediğiniz anda öğrenmeye başlar.
Web Widget, WhatsApp (Business API), Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, E-posta, Sesli AI telefon ve API/Webhook olmak üzere 8 kanal destekliyoruz. Tüm kanallar tek bir panelden yönetilir.
Evet, Yanıtly tamamen KVKK uyumludur. Verileriniz Türkiye merkezli veri merkezlerinde işlenir. Kişisel veri anonimleştirme, otomatik silme politikaları ve şifreleme standartları uygulanır.
Evet, 14 gün ücretsiz deneme sunuyoruz. Kredi kartı bilgisi gerektirmez. Deneme süresince tüm özelliklere erişebilirsiniz.
Evet, REST API ve Webhook desteği ile CRM, ERP veya mevcut iş sistemlerinizle entegrasyon kurabilirsiniz. Ayrıca Zapier entegrasyonu yakında kullanıma sunulacaktır.
Evet. Yanıtly’nin sesli AI çağrı asistanı “Elif”, gelen çağrıları doğal Türkçe ile karşılar, soruları yanıtlar, randevu oluşturur ve gerektiğinde çağrıyı operatöre aktarır. Aynı anda birden fazla çağrıyı karşılayabildiği için meşgul hat sorunu ortadan kalkar ve mesai dışı çağrılar kaybolmaz.
Evet. Yanıtly doğal Türkçe konuşma için optimize edilmiştir; hem yazılı kanallarda hem telefonda akıcı Türkçe iletişim kurar. Ayrıca İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Arapça dahil 6 dilde müşteri desteği sunabilir.
14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum 2 dakika. Kredi kartı gerekmez. 8 kanalda AI destekli müşteri hizmetleri.
